SCHMUNZELSEITE Thema: Unternehmensberatung
zurück zum Start der Schmunzelseite
Unternehmensberatung
Als ich mit einigen Klienten letzte Woche in einem vornehmen Restaurant gegessen
habe, bemerkte ich, dass der Kellner in seiner Hosentasche einen Löffel mit
sich herumtrug. Mir kam das schon ein wenig seltsam vor, aber ich habe mir
nichts dabei gedacht. Später stellte ich aber fest, das alle anderen Kellner
ebenfalls einen Löffel bei sich trugen. Als unser Kellner vorbeikam um unsere
Bestellung aufzunehmen, musste ich Ihn fragen.
"Warum tragen Sie einen Löffel in der Hosentasche?"
Nun erzählte er: "Andersen Consulting war neulich bei uns, um unsere Geschäftsprozesse
zu untersuchen. Nach vielen Monaten und noch mehr Analysen haben Sie
festgestellt, dass unsere Gäste 3 Löffel pro Stunde pro Tisch auf den Boden
fallen lassen. Um darauf vorbereitet zu sein, tragen wir alle jetzt Löffel in
der Tasche, müssen nicht jedes Mal in die Küche gehen und sparen dadurch fast
1,5 Stunden pro Schicht."
Er war kaum mit seiner Erzählung fertig, schon machte es Ping hinter uns und er
ersetzte den gefallenen Löffel durch den aus seiner Tasche.
"Ich werde beim nächsten Gang in die Küche einen neuen Löffel
holen", sagte er stolz, statt jetzt dafür in die Küche rennen zu müssen".
Ich war beeindruckt. "Danke", sagte ich, "ich musste einfach
fragen". "Kein Problem", erwiderte er und nahm unsere Bestellung
weiter auf.
Dann bemerkte ich einen dünnen schwarzen Faden, der aus seinem Hosenschlitz
herausschaute. Zuerst habe ich mir nichts dabei gedacht, aber musste zu meinem
Erstaunen feststellen, dass alle Kellner ebenfalls einen schwarzen Faden am
Hosenschlitz hatten. Fast vor Neugier platzend musste ich wieder eine Frage
stellen.
"Ach ja", sagte er diesmal etwas leiser, "nicht allzu viele Leute
sind so aufmerksam. Aber Andersen hat auch herausgefunden, dass wir in der
Toilette Zeit sparen können".
"Wie das?", fragte ich.
"Sehen Sie, dieser Faden wird an unser, ähhh, Ding gebunden, und wenn wir
müssen, können wir es sozusagen ohne Hände herausziehen und müssen uns dann
die Hände nicht waschen. Damit ersparen wir über 90% der Zeit, die im
Waschraum verbraucht wird". "Ja, das macht schon Sinn", meinte
ich, sah aber ein Problem dabei. "Wenn Sie es mit dem Faden herausziehen,
wie stecken Sie es aber wieder rein"?
"Na ja", meinte er, "ich weiß nicht wie die anderen es machen,
aber ich benutze den Löffel".